Regulamin Sklepu Internetowego PartyMove
1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem partymove.pl prowadzony jest przez PD&B spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kosakowie, ul. Dzikiej Róży 3d/1, 81-198 Kosakowo, NIP: 5871737410, REGON 523247543, adres e-mail: pdbkontakt@gmail.com, tel. +48 667387336 – dalej zwany „Sprzedawcą”. Adres do korespondencji, obsługi zwrotów i reklamacji : 81-153 Gdynia, ul. Admirała Józefa Unruga 158.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży oraz zasady zakładania i korzystania z Konta Klienta.
- Klientem może być konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta), przedsiębiorca lub inny podmiot.
- Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Złożenie zamówienia wymaga zaznaczenia checkboxu akceptacji Regulaminu i zapoznania się z Polityką prywatności.
- Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Konto Klienta
- Założenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
- Konto umożliwia składanie zamówień, przeglądanie historii zakupów, sprawdzanie statusu realizacji oraz samodzielną aktualizację danych.
- Do założenia Konta wymagane jest podanie adresu e-mail oraz hasła. Hasło powinno składać się z minimum 8 znaków i być przechowywane w tajemnicy.
- Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: pdbkontakt@gmail.com. Usunięcie Konta następuje niezwłocznie.
- Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu.
- Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies oraz aktywne konto e-mail.
- Dane osobowe powiązane z Kontem przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności i cookies.
3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, co następuje drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta.
- Realizacja zamówienia uzależniona jest od dostępności Produktu w magazynie. W przypadku braku towaru Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji, umożliwiając zmianę lub anulowanie zamówienia.
- Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu: paragon lub – na życzenie Klienta – faktura VAT.
4. Płatności
- Ceny Produktów są cenami brutto (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Do ceny doliczany jest koszt dostawy – zgodnie z cennikiem prezentowanym przy składaniu zamówienia.
- Dostępne formy płatności: Przelewy24, BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, przelew bankowy, pobranie (płatność za pobraniem jest objęta dodatkową opłatą w wysokości 5,00 zł), Autopay, PayPo.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (81-718), przy ul. Powstańców Warszawy 6 i/lub PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu (60-327), ul. Kanclerska 15 – w zależności od wybranej metody płatności.
- W zakresie płatności kartami płatniczymi podmiotem obsługującym karty jest Autopay S.A. i/lub PayPro S.A. (Przelewy24). Obsługiwane typy kart: Visa, Mastercard.
5. Dostawa i realizacja zamówienia
- Dostawy realizowane są na adres wskazany przez Klienta na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Wysyłka w 24 godziny (tego samego dnia dla zamówień złożonych do godz. 16:00 w dni robocze).
- Zamówienia złożone po godzinie 16:00 realizowane są następnego dnia roboczego. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika (zwykle 1–2 dni robocze)
- Darmowa dostawa realizowana jest dla zamówień od 65 zł dla każdej metody dostawy.
- Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody i poinformować Sprzedawcę.
- Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania.
- Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności / uznania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy – przy płatnościach online i kartą, przy przelewie tradycyjnym – od dnia uznania rachunku Sprzedawcy.
- Dostępne formy dostawy: InPost Paczkomat 24/7, InPost Kurier, InPost Paczkomaty Paczka w Weekend, kurier DPD.
- Koszty dostawy: InPost Paczkomat 24/7 – 14,50 zł (płatność za pobraniem 19,50 zł), InPost Kurier – 14,50 zł (płatność za pobraniem 19,50 zł), InPost Paczkomaty Paczka w Weekend - 14,50 (płatność za pobraniem 19,50 zł), DPD kurier - 16,99 zł (płatność za pobraniem 21,99 zł).
6. Odstąpienie od umowy (zwroty)
- Klient będący Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą elektroniczną na pdbkontakt@gmail.com lub listownie na adres Sprzedawcy.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
- Koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
- Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu lub dowodu jego odesłania.
- Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- W przypadku transakcji kartą płatniczą zwrot następuje na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego (ten sam kanał płatności).
- Prawo do odstąpienia nie przysługuje w wypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
7. Reklamacje
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Reklamacje można składać e-mailowo na pdbkontakt@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis niezgodności/wady, dowód zakupu oraz żądanie.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- W pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy lub wymiany towaru; w przypadkach przewidzianych ustawą – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
- Termin na zgłoszenie reklamacji co do zasady wynosi 1 rok od stwierdzenia niezgodności, przy czym nie może się on zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności Sprzedawcy.
- Powyższe postanowienia nie wyłączają uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji (o ile została udzielona przez producenta lub Sprzedawcę
8. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest PD&B sp. z o.o. z siedzibą w Kosakowie, ul. Dzikiej Róży 3d/1, 81-198 Kosakowo, NIP: 5871737410.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką prywatności i cookies – w celach niezbędnych do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), spełnienia obowiązków prawnych (lit. c) oraz prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy (lit. f).
- Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu, przysługuje mu także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
9. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują Klientów po ich opublikowaniu na stronie Sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
- Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w zakładce „Regulamin” na stronie Sklepu.
Formularz odstąpienia od umowy (zwrot towaru)
- Sprzedawca:
PD&B spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Dzikiej Róży 3d/1, 81-198 Kosakowo
E-mail: pdbkontakt@gmail.com - Oświadczenie Klienta
Na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta odstępuję od umowy sprzedaży poniższych produktów zakupionych w sklepie partymove.pl. - Dane Klienta
Imię i nazwisko: ..............................................................
Adres: ...............................................................................
E-mail: ............................................... Tel. (opcjonalnie): ............................ - Dane zamówienia
Nr zamówienia: .......................... Data złożenia: .............. Data odbioru: .............. - Zwracane produkty
-
Nazwa / symbol: .................................. Ilość: .......
-
Nazwa / symbol: .................................. Ilość: .......
(jeśli potrzeba – kolejne pozycje) - Sposób płatności użyty przy zakupie (zaznacz):
☐ BLIK ☐ Przelewy24/Autopay ☐ Karta (Visa/Mastercard / Apple/Google Pay)
☐ Przelew tradycyjny ☐ Pobranie - Zwrot środków
Co do zasady zwrot realizujemy tym samym kanałem płatności (na rachunek źródłowy).
Jeśli płatność była pobraniem albo przelewem tradycyjnym, podaj numer rachunku do zwrotu:
Nr rachunku (IBAN): PL _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Właściciel rachunku: ........................................................... - Adres do odesłania towaru (zwrot):
PD&B sp. z o.o., ul. Dzikiej Róży 3d/1, 81-198 Kosakowo - Miejscowość i data: ...............................................
Podpis (gdy drukowane): ........................................... - Instrukcja dla Klienta: Prosimy zapakować towar, dołączyć ten formularz do paczki i wysłać na powyższy adres. Zwrot środków nastąpi nie później niż w 14 dni od otrzymania przesyłki lub dowodu jej nadania.
Formularz reklamacji (zgodność towaru z umową)
- Sprzedawca:
PD&B spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Dzikiej Róży 3d/1, 81-198 Kosakowo
E-mail: pdbkontakt@gmail.com - Dane Klienta
Imię i nazwisko / firma: ..............................................................
Adres: .........................................................................................
E-mail: ............................................... Tel. (opcjonalnie): ............................ - Dane zamówienia
Nr zamówienia: .......................... Data zakupu: .............. Data dostawy: .............. - Reklamowany produkt(y)
-
Nazwa / symbol: .................................. Ilość: .......
Opis niezgodności/wady: ........................................................................
..............................................................................................................
(jeśli potrzeba – kolejne pozycje) - Żądanie Klienta (zaznacz):
☐ Naprawa ☐ Wymiana ☐ Obniżenie ceny (proponowana kwota: ............ zł)
☐ Odstąpienie od umowy (jeśli niezgodność jest istotna) - Dokument zakupu (dołącz kopię):
☐ Paragon ☐ Faktura VAT ☐ Inny: .................................. - Sposób zwrotu środków (gdy dotyczy):
Domyślnie zwrot realizujemy tym samym sposobem płatności (na rachunek źródłowy).
Jeśli płatność była pobraniem/przelewem tradycyjnym, podaj numer rachunku do zwrotu:
Nr rachunku (IBAN): PL _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Właściciel rachunku: ........................................................... - Miejscowość i data: ...............................................
Podpis (gdy drukowane): ........................................... - Instrukcja: Wyślij formularz na e-mail pdbkontakt@gmail.com lub dołącz do paczki z reklamowanym produktem. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google